gb 99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হলো। এই সংজ্ঞাগুলো পুরো দলিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — gb 99-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, যা https://gb-99.cam ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি gb 99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রবেশ করা যায়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থের পরিমাণ।
• "ওয়েজারিং" বা "বাজি ধরার শর্ত" — বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার সেই পরিমাণ বেট করতে হবে, এই বাধ্যবাধকতা।
• "নেট লস" — নির্দিষ্ট সময়কালে মোট বাজি হারের পরিমাণ থেকে মোট জয়ের পরিমাণ বিয়োগ করে প্রাপ্ত পার্থক্য।
• "VIP প্রোগ্রাম" — ব্রোঞ্জ থেকে ডায়মন্ড পর্যন্ত পাঁচটি স্তরে বিভক্ত gb 99-এর বিশেষ সদস্যতা কার্যক্রম।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

gb 99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য gb 99 যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার gb 99 সংরক্ষণ করে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত না দেওয়ার অধিকার gb 99-এর থাকবে।

০৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে gb 99-এর সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই

gb 99 প্রয়োজনে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে খেলা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

gb 99-এ বর্তমানে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও প্রক্রিয়া

উইথড্র করা যাবে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উইথড্র অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার সময় নির্ভর করে নেটওয়ার্ক পরিস্থিতি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অবস্থার উপর।

৪.৩ উইথড্রের শর্তাবলী

উইথড্র করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে হবে। যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করার পরামর্শ দেওয়া হয়। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অংশটি উইথড্র করা যাবে না।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

gb 99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ক্যাশ হিসেবে সরাসরি তুলে নেওয়া যাবে না — এটি পেতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ নিয়মিত প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাসের পাশাপাশি gb 99 সদস্যদের জন্য বেশ কিছু নিয়মিত অফার রয়েছে। সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম পুরস্কার এবং জন্মদিনের বিশেষ উপহার — এই প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে এবং যেকোনো বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। gb 99 সন্দেহজনক কার্যক্রম (যেমন ওয়েজারিং শর্ত এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে বেট করা) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে FAQ বিভাগ পড়ুন।

০৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিলের নীতি

gb 99-এ নিবন্ধিত সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার gb 99 সংরক্ষণ করে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

৬.২ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

সকল স্লট এবং ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারী স্টুডিো কর্তৃক নির্ধারিত এবং gb 99 সেগুলো পরিবর্তন করে না। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে Evolution, Pragmatic Play Live এবং অন্যান্য স্বনামধন্য স্টুডিওর গেম পাওয়া যায়। লাইভ গেমের নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসেই প্রদর্শিত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৬.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল বা বেট নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। gb 99-এর সিস্টেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

০৭ দায়িত্বশীল খেলা

gb 99 বিশ্বাস করে যে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের, উদ্বেগের নয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সচেতনভাবে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন। প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করা যাবে।

জুয়ার সমস্যা সমাধানের পথ ও সংকটে সহায়তার বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে। মনে রাখবেন, ২১+ বয়সের আগে কোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে gb 99-এর একটি স্বতন্ত্র নীতি রয়েছে। এই নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না। সাইটটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ব্যবহারকারীর সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

০৯ মেধাস্বত্ব

gb 99 প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন, কোড, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট কন্টেন্ট এবং অন্যান্য সকল উপাদান gb 99-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। এই উপাদানগুলো gb 99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট স্টুডিওর নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় পরিচালিত হয় এবং সেগুলোর ব্যবহার gb 99-এর এই শর্তাবলীর পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট স্টুডিওর নীতিমালা দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

gb 99 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ যত্ন নেওয়া হয়, তথাপি নিচের পরিস্থিতিতে gb 99 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটে বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমে সমস্যা।
• অপরিহার্য কারণ (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা যুদ্ধাবস্থা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে gb 99-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সেই বোনাস অংশ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

১১.২ gb 99-এর উদ্যোগে

নিচের ক্ষেত্রে gb 99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইনি সংস্থার নির্দেশ।

১২ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

gb 99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীর অনুমোদন হিসেবে গণ্য হবে।

gb 99 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন। সেখানে প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য, মূল্যবোধ ও দলের পরিচয় দেওয়া আছে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ধারা বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। gb 99 সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]